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个人数据是指单独使用或结合其他信息使用时能够确定个人身份的信息。此类数据会在您使用我们的网站、产品或服务,以及与我们互动时由您直接提交给我们,例如,当您创建诚城账户或联系我们获得支持时;或者我们通过记录您如何与我们的网站、产品或服务交互而获得,例如,通过Cookie等技术,或者从您设备上运行的软件接收使用数据。在法律允许的情况下,我们还会从公用和商用第三方来源获取有关数据,例如,我们通过从其他公司购买统计数据来支持我们的服务。我们收集的数据取决于您与诚城互动的方式,包括访问的网站或者使用的产品和服务等,包括姓名、性别、企业名称、职位、地址、电子邮箱、电话号码、登录信息(帐号和密码)、照片、证件信息等。我们还收集您提供给我们的信息和您发给我们的消息内容,例如您输入的查询信息或您为了获得客服支持而提供的问题或信息。 您在使用诚城产品或服务时,可能需要提供您的个人数据。在某些情况下,您可以选择不向诚城提供个人数据,但如果您选择不提供,诚城可能无法为您提供相关产品或服务,也无法回应或解决您所遇到的问题。
我们可能将您的个人数据用于以下目的:
(a) 创建账户。
(b) 实现您的交易或服务请求,包括履行订单;交付、激活或验证产品或服务;提供培训及认证并管理和处理培训及认证结果;参加线上或线下活动;应您的要求进行变更或者提供您请求的信息(例如产品或服务的营销资料、白皮书);以及提供技术支持。
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(f) 认证和管理供应商及业务合作伙伴,与供应商及业务合作伙伴沟通或开展业务。
(g) 开展内部审计、数据分析和研究,改善我们的产品和服务。
(h) 分析业务运营效率并衡量市场份额。
(i) 在您选择向我们发送错误详情的情况下排查错误。
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(l) 遵从和执行适用的法律要求,相关的行业标准或我们的政策。